Kurumsal

Hasta Hakları

Hasta haklarınız, 01.08.1998 tarihli Hasta Hakları Yönetmeliği ile güvence altına alınmıştır. Merkezimizde bu haklara eksiksiz uyulması esastır.

Hizmetten genel olarak faydalanma: Adalet ve hakkaniyet ilkeleri çerçevesinde sağlık hizmetlerinden faydalanma hakkına sahipsiniz.
Bilgilendirme ve bilgi isteme: Sağlık durumunuz, uygulanacak işlemler, olası yararları ve riskleri hakkında sözlü veya yazılı olarak bilgi isteyebilirsiniz.
Sağlık kuruluşunu ve personeli seçme: Mevzuatın öngördüğü usul ve şartlara uyulmak kaydıyla sağlık kuruluşunu ve hekiminizi seçme, değiştirme hakkınız vardır.
Mahremiyet: Sağlık durumunuza ilişkin bilgiler, izniniz olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılamaz.
Rıza: Tıbbi müdahaleler, aydınlatılmış onamınız alınarak yapılır. Tedaviyi reddetme ve durdurma hakkınız bulunmaktadır.
Güvenlik: Sağlık hizmetini güvenli bir ortamda alma hakkına sahipsiniz.
Dinî vecibelerini yerine getirebilme: Kuruluşun imkânları ölçüsünde dinî vecibelerinizi yerine getirebilirsiniz.
Saygınlık görme ve rahatlık: Güler yüzlü, nazik ve şefkatli bir ortamda hizmet alma hakkınız vardır.
Ziyaret ve refakatçi bulundurma: Kuruluşun belirlediği usul ve esaslar çerçevesinde ziyaretçi kabul edebilir, refakatçi bulundurabilirsiniz.
Şikâyet ve dava hakkı: Haklarınızın ihlâli hâlinde şikâyet ve dava hakkınızı kullanabilirsiniz.

Sağlık geçmişiniz, kullandığınız ilaçlar ve şikâyetleriniz hakkında eksiksiz ve doğru bilgi vermek
Randevunuza zamanında gelmek, gelemeyeceğiniz durumda önceden haber vermek
Hekiminizin önerdiği tedavi planına uymak, uyamadığınız durumları bildirmek
Kuruluşun kural ve uygulamalarına uymak
Diğer hastaların ve çalışanların haklarına saygı göstermek

Hasta hakları ile ilgili başvurularınızı iletişim sayfamızdan iletebilirsiniz.